Slack

Vorteile

• Äußerst intuitive Schnittstelle, die einfach zu erlernen und zu verwenden ist
• Umfangreiche Funktionen wie Messaging, Videoanrufe, Sprachanrufe und Bildschirmfreigabe
• Kompatibel mit vielen Drittanbieter-Programmen wie Cloud-Speicher

Nachteile

• Die kostenlose Version bietet deutlich weniger Funktionen und eine sehr eingeschränkte Suchkapazität
• Ein Upgrade ist recht teuer, erscheint für große Unternehmen jedoch angemessen

Slack ist eine Instant-Messaging-, Collaboration-Hub- und Online-Meeting-App, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde. Mit diesem Programm können Sie eine komplette Online-Umgebung für mehrere Teams erstellen. Sie können auch verschiedene Räume für Marketing, Vertrieb, Produktentwicklung und mehr einrichten. Benutzer können von überall aus auf den Online-Raum zugreifen, solange sie eine Internetverbindung haben.

Wichtigste Merkmale

Das Hauptmerkmal von Slack ist, dass es als sofortige Kommunikationszentrale für Unternehmen dient. Sie können hier eine große Anzahl von Benutzern haben, und jede Person kann entweder mit anderen Personen oder mit dem gesamten Team kommunizieren. Dies kann als virtuelles Büro betrachtet werden, da es alle für verschiedene Projekte und Besprechungen zusammenbringt.

Slack kann sogar als eine Art Business-Social-Media-Plattform betrachtet werden. Administratoren erstellen Räume, die mit einem Hashtag markiert sind. Jeder Kanal kann nach den Bedürfnissen des Unternehmens als öffentlich oder privat eingestellt werden. Öffentliche Räume können von allen eingesehen werden, während private Räume für bestimmte Personen wie Manager oder Führungskräfte eingerichtet werden können.

Obwohl Räume eines der größten Verkaufsargumente von Slack sind, können Sie auch direkt mit anderen Personen Nachrichten austauschen. Dies stellt sicher, dass Sie private und Eins-zu-Eins-Gespräche führen können.

Konversationen werden archiviert, sodass Sie einfach zurückgehen und nachsehen können, was diskutiert wurde. Es gibt auch eine Verlaufsfunktion, die es Benutzern erlaubt, durch die Diskussionen eines Kanals zu blättern und sich auf den neuesten Stand zu bringen. Die intuitive Suchfunktion hilft Ihnen dabei, alles zu finden, wonach Sie suchen, indem sie Direktnachrichten, private Räume und öffentliche Kanäle durchsucht.

Im Gegensatz zum E-Mail-Verkehr können Benutzer jederzeit Räume betreten und verlassen. Dadurch wird sichergestellt, dass sie keine weiteren Nachrichten und Benachrichtigungen erhalten, wenn sie diese nicht sehen möchten. Dies erleichtert es, sich auf Aufgaben zu konzentrieren, ohne durch unwichtige Nachrichten abgelenkt zu werden.

Videoanrufe und andere Funktionen

Obwohl Slack bekannt für seine Räume und für das Instant Messaging ist, bietet es viele weitere Funktionen. Sie können Sprach- oder Videoanrufe mit anderen Benutzern für eine direktere Kommunikation durchführen. Auch die Erstellung von Videokonferenzanrufen mit mehreren Mitgliedern eines Kanals ist möglich. Für im Ausland tätige Mitarbeiter oder solche, die von zu Hause arbeiten, ist dies die dem Face-to-Face-Meeting am nächsten kommende Option.

Während Slack-Anrufen können Sie auch Ihren Bildschirm freigeben. Anstatt zu versuchen, eine Datei oder Seite, die Sie gerade ansehen, zu beschreiben, können Sie sie einfach allen zeigen, damit diese verstehen, worüber Sie sprechen. Sie können auch Präsentationen erstellen und auf Ihrem Bildschirm teilen. Diese Funktionen, sowie die Anrufe, sind nur mit der Premium-Version dieses Programms verfügbar.

Benutzer können Dokumente in jedem Kanal freigeben. Sie können entweder auf das Plus-Symbol klicken, um Dokumente manuell auszuwählen, oder sie in den Kanal ziehen, und die Datei wird für alle sichtbar hochgeladen. Benutzer können die Datei entweder als Vorschau im Kanal betrachten oder auf ihre eigene Festplatte herunterladen. Bei hochgeladenen Dateien haben Sie zudem die Möglichkeit, Notizen hinzuzufügen.

Es gibt viele Cloud-basierte Speicherdienste, die Menschen für die Speicherung ihrer Dateien verwenden. Slack kann mit vielen davon wie Box, Dropbox, Google Drive, OneDrive und Trello integriert werden. Mit Ihren Kollegen können Sie Dateien aus diesen Diensten ganz einfach teilen.

Sicherheit ist bei dieser Art von Programm besonders wichtig, weil Mitarbeiter möglicherweise über Projekte oder Geschäftsgeheimnisse sprechen, die nicht öffentlich zugänglich sein sollten. Dieses Programm übertrifft die Industriestandards, indem alle auf dem Netzwerk gespeicherten Daten verschlüsselt werden. Dies macht es Hackern sehr schwer, in das Netzwerk einzudringen und Daten zu stehlen.

Schnittstelle

Trotz dieser vielen Funktionen müssen Sie sich keine Sorgen um die Benutzeroberfläche machen. Slack ist intuitiv und sehr einfach zu bedienen. Selbst diejenigen, die Schwierigkeiten mit Technologien haben, werden es leicht finden. Es ähnelt der Nutzung eines jeden anderen Messengers und viele Funktionen wurden optimiert, um so wenige Tastendrücke wie möglich zu erfordern.

Benachrichtigungen können nach Ihren Wünschen eingestellt werden. So können Sie das Programm beispielsweise so einstellen, dass Sie nur benachrichtigt werden, wenn ein bestimmtes Schlüsselwort geschrieben wird oder nur bei privaten Mitteilungen. Sie können sogar den Klang Ihrer Benachrichtigungen ändern.

Viele Unternehmen haben festgestellt, dass dies den Einsatz von E-Mails reduziert, die Leserschaft verbessert und die Mitarbeiter motiviert. Ein weiterer Vorteil ist, dass der Slack-Support durchgehend schnell reagiert. Bei Problemen oder Fragen wird schnell auf Sie eingegangen.

Kostenlose und kostenpflichtige Versionen

Slack ist sowohl in einer kostenlosen als auch in einer kostenpflichtigen Variante verfügbar. Wie zu erwarten, bietet die kostenpflichtige Version mehr Funktionen und die Werkzeuge sind umfangreicher. Die kostenlose Version eignet sich zwar gut für kleinere Unternehmen, wichtige Funktionen wie Anrufe und Bildschirmfreigaben fehlen jedoch. Zudem ist die Integration mit anderen Diensten in der kostenlosen Version eingeschränkter.

Ein weiterer Nachteil ist, dass die Suchfunktion in der kostenlosen Version nur 10.000 Nachrichten durchsuchen kann. Das mag zunächst viel erscheinen, aber für größere Unternehmen könnte dies bedeuten, dass Sie möglicherweise nur die Nachrichten des letzten Tages oder weniger durchsuchen können. Die Premium-Version bietet viele zusätzliche Funktionen, doch sollten Sie abwägen, ob sich der Preis für ein Upgrade lohnt.

Vorteile

• Äußerst intuitive Schnittstelle, die einfach zu erlernen und zu verwenden ist
• Umfangreiche Funktionen wie Messaging, Videoanrufe, Sprachanrufe und Bildschirmfreigabe
• Kompatibel mit vielen Drittanbieter-Programmen wie Cloud-Speicher

Nachteile

• Die kostenlose Version bietet deutlich weniger Funktionen und eine sehr eingeschränkte Suchkapazität
• Ein Upgrade ist recht teuer, erscheint für große Unternehmen jedoch angemessen